Privacy- en cookieverklaring SBH Rioolreiniging

Je privacy is voor SBH Rioolreiniging van groot belang. Wij houden ons dan ook aan de relevante wet- en regelgeving op het gebied van privacy, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dat betekent dat wij:

• Onze doeleinden duidelijk vastleggen voordat wij je persoonsgegevens verwerken, via deze privacyverklaring;
• Alleen die persoonsgegevens verwerken die nodig zijn voor onze doeleinden;
• Expliciet toestemming vragen wanneer dit wettelijk vereist is;
• Passende beveiligingsmaatregelen treffen om je gegevens te beschermen;
• Afspraken maken met externe partijen die gegevens namens ons verwerken;
• Je rechten respecteren, zoals het recht op inzage, correctie of verwijdering van je gegevens.

In deze verklaring leggen wij uit wat wij doen met informatie die we via onze website afvoer-verstopt.nl verkrijgen.

Contactformulier

Wanneer je ons een vraag stelt via het contactformulier, verwerken wij je naam, e-mailadres, IP-adres en telefoonnummer. Dit doen wij op basis van een gerechtvaardigd belang, namelijk het beantwoorden van je vraag of verzoek. Wij bewaren deze gegevens zolang als nodig is om je verzoek volledig af te handelen. Om misbruik via ons contactformulier te voorkomen, maken wij gebruik van spambeveiliging via Google reCAPTCHA. Deze dienst helpt geautomatiseerde spamverzoeken te blokkeren.

Verstrekking aan derden

Wij delen je persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening, bijvoorbeeld met verwerkers die in onze opdracht werken. Buiten deze gevallen delen wij je gegevens niet, tenzij wij daartoe wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld op verzoek van de politie).

Cookies

Onze website maakt uitsluitend gebruik van functionele cookies. Deze cookies zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van de website en het onthouden van je voorkeuren. Wij gebruiken geen tracking- of marketingcookies. Voor de werking van Google reCAPTCHA kan bij gebruik van het contactformulier beperkt contact worden gemaakt met Google.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Wij evalueren deze maatregelen regelmatig en verbeteren waar nodig.

Jouw rechten

Je hebt op grond van de AVG de volgende rechten:

• Recht op inzage in je gegevens;
• Recht op correctie (rectificatie) van onjuiste gegevens;
• Recht op verwijdering (recht om vergeten te worden);
• Recht van bezwaar tegen verwerking van je gegevens;
• Recht op dataportabiliteit, indien technisch mogelijk;
• Recht op beperking van verwerking in bepaalde gevallen.

Wil je gebruik maken van een van deze rechten, neem dan contact met ons op. Wij kunnen je vragen om een geldig identiteitsbewijs (waarbij je BSN en pasfoto zijn afgeschermd) om je identiteit te verifiëren. Wij streven ernaar om binnen 30 dagen op je verzoek te reageren. Als dit door de aard of complexiteit van het verzoek niet lukt, zullen wij je tijdig informeren over de vertraging.

Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Raadpleeg deze verklaring regelmatig voor de meest actuele versie.

Klachten

Indien je van mening bent dat wij je persoonsgegevens niet op de juiste wijze verwerken, kun je een schriftelijke klacht bij ons indienen of bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contact gegevens:

SBH Rioolreiniging

Bedrijfslocatie: Straat 3 | 6042 KV Roermond

Post- en correspondentieadres: p/a Lindelaan 20 | 6042 GL Roermond

KvK-adres: Stationspark 126 | 6042 AX Roermond

E-mailadres: info@afvoer-verstopt.nl